Privacybeleid

Bij Simzation hechten we veel waarde aan de privacy van de gebruikers van de website. Om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen, hanteren we een aantal kernwaarden.

• Informeren – We willen u zo goed mogelijk informeren over hoe en waarom we persoonsgegevens verwerken. Dit doen we via deze privacyverklaring.
• Beperkte verzameling – We letten er nauwlettend op dat onze verzameling van persoonsgegevens beperkt blijft tot wat echt noodzakelijk is voor de goede werking van de website en de diensten die u gebruikt.
• Uw gegevens blijven bij ons – Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van de gebruikte dienst of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
• Beveiligen – Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.
• Wij respecteren uw wettelijke rechten – U hebt verschillende rechten op grond van de wet. Wij informeren u hierover in deze privacyverklaring

In deze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij deze kernwaarden in de praktijk brengen en uw recht op privacy respecteren en beschermen.

WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Afhankelijk van de diensten die wij via de website aanbieden, kunnen de persoonsgegevens die u via onze website achterlaat, worden gebruikt voor de onderstaande doeleinden.

• Beheer van uw account en profiel – Als u ervoor kiest om een account aan te maken, vragen wij u om enkele gegevens om dit mogelijk te maken. Dit omvat uw e-mailadres, een wachtwoord naar keuze, naam- en adresgegevens, geslacht en geboortedatum. Deze gegevens maken het mogelijk dat u gebruik kunt maken van bepaalde diensten op onze website. Door een account aan te maken, hoeft u de gegevens niet steeds opnieuw in te vullen.
• Een afspraak maken – Als u zich via onze website bij ons registreert of een afspraak maakt, worden de gegevens die u in het betreffende formulier of via de afspraakservice verstrekt uitsluitend gebruikt om uw registratie te beheren en een afspraak te maken.
• Contactformulier – Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen. U wordt gevraagd uw naam en contactgegevens in te vullen, samen met een beschrijving van uw vraag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw verzoek te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren.
• Nieuwsbrief – Als u ons toestemming geeft om een nieuwsbrief te versturen, gebruiken wij uw e-mailadres en naam om de nieuwsbrief naar u te sturen. U kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken, bijvoorbeeld door te klikken op de afmeldlink onderaan elke commerciële mailing.
• Verbetering van onze diensten – Wij kunnen uw gegevens gebruiken om onze diensten te verbeteren. Wij doen dit echter alleen als u de gegevens voor dat doel hebt verstrekt of ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Denk bijvoorbeeld aan uw feedback die u ons via een klachtenformulier hebt gestuurd of de toestemming die u hebt gegeven voor het gebruik van cookies.

Wij zullen uw persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hierboven vermeld, tenzij u daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven of wij hiertoe wettelijk gerechtigd of verplicht zijn.

OP WELKE GRONDSLAG VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een rechtsgrond. Voor de hierboven genoemde doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende beginselen:

• Uitvoering van de overeenkomst : voor doeleinden die gericht zijn op het aanbieden van onze diensten, bijvoorbeeld om een afspraak te maken;
• (Uitdrukkelijke) toestemming: om toegang te verlenen tot en gebruik te maken van de functionaliteiten van onze website, het plaatsen van cookies en het versturen van onze nieuwsbrief.
• Gerechtvaardigd belang: in bepaalde gevallen hebben wij een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer wij cookies gebruiken om onze diensten te verbeteren en deze geen of slechts beperkte invloed hebben op uw privacy;

WELKE PERSOONSGEGEVENS HEBBEN WE NODIG?

Door gebruik te maken van de website en de daarop beschikbare diensten, verstrekt u bepaalde informatie aan ons. Wij slaan alleen die persoonsgegevens op en gebruiken deze alleen als u deze rechtstreeks aan ons verstrekt of als bij het verstrekken duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt voor verwerking. Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, kunnen wij via de website de volgende gegevens verzamelen:

• Uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
• Uw naam, adres en woonplaats;
• Klik- en bezoekgedrag;
• Apparaatinformatie / (gepseudonimiseerd) IP-adres.

VERSTREKKING AAN DERDEN

Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, met uitzondering van derden die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of tenzij een wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht. De partijen die wij mogelijk nodig hebben om de door u gevraagde diensten te verlenen, zijn:

• Hostingpartijen en onze softwareleveranciers;
• Betalingsdienstverleners en bezorgdiensten;

BEVEILIGING

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact met ons op.

BEWAARTERMIJN

Uw persoonsgegevens worden nooit langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring of op de website worden beschreven, behalve in gevallen waarin een wettelijke verplichting het verwijderen van de persoonsgegevens in de weg staat.

WEBSITES VAN DERDEN

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links aan deze website zijn gekoppeld. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op betrouwbare of veilige wijze met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u daarom aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u deze websites gebruikt.

COOKIES

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan deze website in de browser van uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. Deze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen worden onthouden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten functioneren en te optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd om ze te plaatsen. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van uw browser.

GEBRUIK VAN PERMANENTE COOKIES

Met behulp van permanente cookies kunnen wij u herkennen wanneer u onze website opnieuw bezoekt. De website kan daardoor specifiek op uw voorkeuren worden afgestemd. Zelfs als u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies, kunnen wij dit via een cookie onthouden. Dit betekent dat u uw voorkeuren niet steeds opnieuw hoeft in te stellen, wat u tijd bespaart en het gebruik van onze website aangenamer maakt. U kunt permanente cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

GEBRUIK VAN SESSIECOOKIES

Met behulp van sessiecookies kunnen we zien welke delen van de website u tijdens dit bezoek hebt bekeken. Zo kunnen we onze dienstverlening zo goed mogelijk afstemmen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw webbrowser sluit.

GEBRUIK VAN ANALYTISCHE COOKIES

We houden statistieken bij over onze website, maar dit gebeurt altijd volledig geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. We kunnen de onderstaande applicaties gebruiken om statistieken bij te houden.

GOOGLE ANALYTICS

In gevallen waarin we de Google Analytics-tool hebben geactiveerd, worden via onze website cookies van het Amerikaanse bedrijf Google geplaatst als onderdeel van de Analytics-dienst. We gebruiken deze dienst om bij te houden en rapporten te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze tool heeft een privacyvriendelijke instelling. Zo hebben we Google bijvoorbeeld niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, hebben we de IP-adressen gepseudonimiseerd en hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten met Google.
De door Google verzamelde informatie wordt overgedragen naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google verklaart dat het zich houdt aan de Privacy Shield-principes en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat er een passend beschermingsniveau is voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Het is raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

UW GEGEVENS INZIEN, WIJZIGEN EN VERWIJDEREN

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Simzation, en hebt u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u ons kunt verzoeken om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een door u genoemde andere organisatie te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, sturen naar de onderstaande contactgegevens. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren. Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat wij kunnen voorkomen dat wij gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

AUTORITEIT VOOR PERSOONSGEGEVENS

Simzation wijst u er tevens op dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u zich bevindt. In Nederland is de toezichthoudende autoriteit de Autoriteit Persoonsgegevens.

VRAGEN EN FEEDBACK

Wij controleren regelmatig of wij dit privacybeleid naleven. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.